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Preguntas más frecuentes
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¿Por qué contratar los servicios con
Servidor-Aguilas?
Sería imposible indicar en tan poco espacio todos los
motivos por los que Servidor-Aguilas es la elección más acertada.
No tendrá que
buscar empresas de fuera para poder tener su negocio presencia en
Internet.
Nuestra
Oficina se encuentra en el mismo pueblo de Águilas, con lo cual no
tendrá que desplazarse muy lejos para encontrarnos.
Damos un
servicio personalizado a cada cliente.
Tenemos
nuestros propios Servidores, no tenemos las máquinas alquiladas a
otras empresas.
Nuestros
Servidores están Activos el 99% del tiempo
Tenemos los
Servidores enganchados a 3 Líneas T3 de Fibra Óptica con lo que
conseguimos gran velocidad de salida y entrada de datos, así la
carga de las páginas es muy rápida, así como la descarga de archivos
o vídeos.
Queremos
compartir nuestro éxito con el suyo. ¿Está ya preparado?
¿Por qué es
importante el Registro de un Dominio?
El registro de
un Dominio posiciona su empresa o su sitio web de forma más fácil y
sencilla.
El número de
visitas aumentará considerablemente, puesto que la gente recordará
con más facilidad la dirección de su página web y podrá acceder a
ella.
Cada día se
registran miles de Dominios. Su empresa o producto puede quedar
fuera de juego en las nuevas tecnologías si su marca es adquirida
por personas ajenas a ella. Es importante que reserve su Dominio o
mañana podría ser muy tarde.
¿Quien puede
registrar un Dominio Internacional?
Para los
Dominios internacionales (.com, .net o .org) cualquier particular o
empresa puede registrar tantos Dominios como desee.
Para los
Dominios .es deberá ser una empresa debidamente inscrita. El precio
de un Dominio .es es muy superior al precio de un Dominio
internacional, así como la tramitación es compleja, por lo que lo
hacemos desaconsejable para la mayor parte del público general.
¿Que pasaría si
el Servidor-Aguilas deja de dar el servicio de Alojamiento Web o
quiero cambiar de Servidor?
Absolutamente
nada. Usted podrá cambiar de proveedor cuando así lo desee.
El dominio
quedará registrado a su nombre por autoridades acreditadas por el
ICANN, y tendrá un completo control del mismo.
¿Puedo tener el
Dominio vacío, es decir, sin contratar ningún alojamiento de Domino?
Sí, si no
desea asociarle ningún alojamiento al Dominio registrado, el Dominio
quedará reservado y nadie podrá quitárselo.
Siempre que
ese Dominio vaya a ser alojado en nuestro Servidor, nosotros le
ponemos gratis una página web configurable como que está en
construcción, con el fin de que si ponen su nombre de Dominio en el
Navegador no de un mensaje de error.
No hay costes
adicionales si no desea asociarle ningún alojamiento al Dominio
registrado y además podrá hacerlo cuando lo desee y con el proveedor
que desee.
¿Cuanto tiempo
tarda Servidor-Aguilas en registrarme el Dominio deseado?
Normalmente
suele hacerse en poco tiempo, depende de la urgencia de la persona
que quiera registrar el Dominio
El Dominio se
registra una vez ingresado el dinero en la cuenta de Servidor-Aguilas
o bien en efectivo pasando por nuestras oficinas
¿Que servicios
principales me ofrece un alojamiento sin costes adicionales?
La lista de
servicios completa es interminable. Resumiendo, podemos decir que
mediante el alojamiento de su Dominio, se podrá acceder a sus
páginas web simplemente tecleando desde cualquier parte del mundo el
nombre de su Dominio.
Estamos tan
convencidos de nuestro Servicio de Hosting, que si usted está
actualmente con otro Proveedor de Internet (ISP) y quiere cambiar
por que es mucho más caro, ofrece menos servicios, menos espacio,
poca rapidez en la descarga de páginas, etc... nosotros le alojamos
ese dominio en nuestro servidor totalmente gratis durante el periodo
de tiempo que lo haya registrado con la empresa actual. (Máximo 1
Año)
Ye tengo un
Dominio registrado. ¿Puedo contratar un alojamiento web con
Servidor-Aguilas usando ese Dominio?
Por supuesto.
Simplemente escríbanos a dominios@Servidor-Aguilas.com señalando el
dominio en cuestión y le indicaremos los pasos a seguir para cambiar
el Dominio de otros Servidores al nuestro.
¿Puedo cambian de Servidor cuando desee sin problemas?
Por supuesto,
en cualquier momento puede decidir el no renovar el contrato y
cambiar a otros proveedores.
¿Que formas de
pago admiten en Servidor-Aguilas?
En mano en
Nuestras Oficinas
Domiciliación
Bancaria.
Transferencia
Bancaria.
¿Debo pagar por
adelantado?
Sí, en caso de
solicitar cualquier servicio de alojamiento de Dominio el pago,
deberá hacerlo por adelantado.
¿Me darán la
factura correspondiente a los servicios contratados?
Sí, la factura
se le dará en el acto en nuestra oficina en Águilas, tras ser
verificado el pago correspondiente a los servicios contratados.
¿Ofrece
Servidor-Aguilas garantía de devolución?
Sí, estamos
tan seguro de que cualquiera de los planes de Web Hosting quedará
totalmente satisfecho, si no queda satisfecho, tiene la posibilidad
de recuperar su dinero. Servidor-Aguilas le ofrece una garantía de
30 días
¿Que tiempo
tengo para que ustedes me devuelvan mi dinero?
Una vez
contratado alguno e nuestros servicios de hosting, tendrá de prueba
hasta 20 días, una vez pasado ese tiempo tendrá que ponerse en
contacto con nosotros antes de que finalice los 30 días de garantía.
¿Puedo cambiar
de un plan inferior a otro superior, o viceversa?
Si. Para optar por un plan superior sólo debes pagar la
diferencia de precio. Además también puedes pasarte a un plan
inferior si así lo deseas aunque este cambio no da derecho a
devolución por los costes que de por sí acarrea realizar este tipo
de traslados de servicio.
¿Puedo subir
las páginas por medio de FTP en cualquiera de las modalidades?
Sí, es la forma más sencilla de actualizar la Web. Se te
asigna un nombre de usuario, una contraseña aleatoria y una
dirección FTP. En caso de cualquier duda o incidencia, puedes
contactar con nuestro Departamento de Soporte para una rápida
solución.
¿Puedo subir
mis páginas utilizando un Editor Web?
Sí, aunque recomendamos utilizar un programa de FTP
independiente. Muchos editores Web permiten subir la Web al
servidor; por ejemplo:
Microsoft FrontPage: para publicar desde este editor, es conveniente
la activación de las extensiones de FrontPage en el servidor, a
partir de los Planes Profesionales. Así, sacarás rendimiento a las
funcionalidades que ofrece FrontPage en este sistema. Servidor-Aguilas
recomienda utilizar las extensiones de FrontPage con planes Windows,
debido a que han sido especialmente diseñadas para trabajar con ese
sistema operativo.
Macromedia DreamWeaver: es uno de los editores Web más extendidos.
Te permite, igual que el anterior, subir páginas Web mediante sus
opciones avanzadas de FTP.
¿A qué se
refiere eso de que la capacidad de transferencia mensual es de 4 GB?
¿Es mucho o poco?
Quiere decir que puedes emitir mensualmente hasta 4 GB de
información desde tu web, que son aproximadamente 4.000.000 de KB de
tamaño total sin costes adicionales, la cantidad que tus visitantes
pueden descargar sin que esto te suponga más costes.
Para que te hagas una idea, si cada visitante que accede a tu página
ve contenidos por término medio de 100 KB, puedes soportar 40.000
visitas mensuales sin ningún coste adicional.
En caso de que superes la tasa de transferencia asignada a tu plan
de hosting, tienes la posibilidad de ampliarla hasta cubrir las
necesidades de tu sitio Web.
¿Cómo puedo
ampliar las capacidades de mi Hosting?
Todas las modalidades ofrecen la posibilidad de ampliación. En caso
de que la ampliación requerida no sea posible, busca un hosting de
capacidad superior que la soporte.
¿Por qué el
Hosting Linux es más barato que el Hosting Windows Server 2003?
Porque las plataformas que soportan Linux están basadas en licencias
del tipo GNU (Software Libre), y ofrecen un buen rendimiento como
servidores Web, permitiendo un mayor grado de automatización que los
servidores Windows, repercutiendo así en los costes del cliente
final.
Windows Server 2003 requiere la adquisición de licencias a
Microsoft, por lo que resulta ligeramente más costoso.
No tengo
demasiados conocimientos de informática. ¿Tendré problemas para
gestionar mi dominio o mi hosting?
En absoluto. No es necesario tener grandes conocimientos de
informática, ya que la gestión de tu hospedaje, la creación de
cuentas de correo y la administración de la Web es muy sencilla e
intuitiva. Además, recuerda que puedes pedirnos ayuda cuando la
necesites.
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